Mondelinge parlementaire vraag van volksvertegenwoordiger Stefaan Van Hecke aan minister van Justitie Annelies Verlinden over "de geweigerde facturen van gerechtstolken in het kader van de digitale facturatie".
11.01 Stefaan Van Hecke (Ecolo-Groen): Mevrouw de minister, vorige vrijdag verscheen in de krant een zoveelste noodkreet van gerechtstolken en -vertalers: "We komen 's nachts uit ons bed om te tolken. De politie belt voor een dringend verhoor en wij doen alles om daar snel te zijn. Je doet dat uit engagement voor de samenleving. Het minste wat je dan mag verwachten is een correcte en tijdige betaling, maar die is er niet."
Volgens de berichtgeving zouden tientallen tolken de voorbije weken een melding hebben gekregen dat hun facturen geweigerd werden, of rejected zoals dat tegenwoordig blijkbaar heet. De weigeringen zouden verband houden met de overgang naar de verplichte digitale facturatie via JustInvoice en Peppol. Het gebeurt vaak zonder duidelijke uitleg en facturen opnieuw indienen kan bijkomende administratieve en fiscale problemen veroorzaken. Die situatie vergroot de onzekerheid en het wantrouwen bij de betrokken beroepsgroep. Ik vraag me soms af wat ze u of Justitie hebben misdaan om zo behandeld te worden.
Hoeveel facturen van gerechtstolken en -vertalers werden sinds de invoering van de verplichte digitale facturatie via JustInvoice en Peppol geweigerd of technisch afgekeurd? Wat zijn de meest voorkomende redenen voor zo'n weigering en in welke mate houden ze verband met de digitale overgang naar Peppol?
Op welke manier worden tolken geïnformeerd over de reden van een weigering?
Welke procedure bestaat er om een geweigerde factuur correct opnieuw in te dienen zonder bijkomende administratieve of fiscale problemen? Welke maatregelen worden genomen om te voorkomen dat de digitale transitie bij Justitie tot bijkomende financiële onzekerheid voor gerechtstolken en -vertalers leidt?
11.02 Minister Annelies Verlinden: Collega Van Hecke, het is voor ons niet mogelijk om precies na te gaan hoeveel facturen sinds 1 januari 2026 zijn afgewezen, om verschillende redenen. Tot 1 maart worden Peppolfacturen voor gerechtskosten in bulk naar de boekhouding van de FOD Justitie gestuurd, samen met alle andere facturen, inclusief die voor de gevangenissen. Mogelijk hebben sommige leveranciers een afwijzingsmelding voor hun factuur ontvangen, omdat die om praktische redenen, in verband met de heroriëntering van de documenten in de boekhoudapplicatie, een status kregen die een foutieve automatische melding genereerde.
Dat probleem is sinds eind februari verholpen. Bovendien moet worden opgemerkt dat de facturen, ondanks de meldingen, wel degelijk goed zijn ontvangen en ook verwerkt werden. Bij de facturen voor de gerechtskosten is het niet mogelijk om de facturen van een specifieke categorie dienstverleners te isoleren.
Zoals ik reeds opmerkte, zijn de afwijzingsmeldingen onterecht verstuurd vanwege een wijziging in de status van de documenten in de boekhoudapplicatie, maar de facturen worden wel degelijk verwerkt. Een factuur kan uiteraard alsnog worden afgewezen wanneer de verplichte informatie voor verwerking en elektronische afstemming met andere documenten in het dossier ontbreekt of wanneer de gegevens onjuist zijn. Bij afgewezen facturen ontvangt de prestatieverlener een e-mail met een gedetailleerde toelichting van de reden van afwijzing. In geval van afwijzing van een factuur is het de verantwoordelijkheid van de dienstverlener om een kredietnota of een nieuwe factuur op te stellen, conform de geldende boekhoudkundige verplichtingen.
We werken momenteel aan het verbeteren van het proces voor het aanleveren van documenten, met name om de werklast voor zowel dienstverleners als medewerkers te verlagen en zo ook de betalingen te kunnen versnellen. Die verbeteringen vereisen in elk geval IT-ontwikkelingen gericht op het automatiseren van de processen.
11.03 Stefaan Van Hecke (Ecolo-Groen): Dank u wel, mevrouw de minister. Ik begrijp dus dat de rejectedmeldingen het gevolg zijn van een technische fout of computerfout. De facturen zijn wel degelijk goed ontvangen en zullen in principe ook betaald worden, tenzij er een goede uitleg wordt gegeven waarom niet. Ik hoop dat het probleem echt van de baan is, want het is demotiverend voor de vele medewerkers, die elke dag weer hun best doen om tolkopdrachten bij justitie en politie uit te voeren.
Er is nog een ander probleem: sinds de verplichte invoering van de elektronische facturatie hanteert de overheid blijkbaar het standpunt dat de wettelijke betalingstermijn van 30 dagen pas loopt vanaf het moment dat een factuur via Peppol wordt ingediend. Volgens uw eerdere antwoorden en de antwoorden van de FOD Justitie mag dat pas na goedkeuring van de kostenstaat door het taxatiebureau gebeuren. Daardoor ontstaat een juridisch vacuüm, waarin de overheid de feitelijke betalingstermijn eenzijdig en onbeperkt kan verlengen.
Het is belangrijk dat er binnen 30 dagen betaald en geverifieerd wordt. Als men dat in twee etappes splitst, met eerst de verificatie, daarna de betaling en vervolgens pas het begin van de termijn van 30 dagen, lijkt dat in strijd met de Europese richtlijn. Mevrouw de minister, ik hoop dat u dat even nakijkt bij uw diensten, want die praktijk lijkt niet correct.
Bron: Belgische Kamer van volksvertegenwoordigers, integraal verslag van de Commissie voor Justitie van 10 maart 2026.
Herlees en herbekijk ook:
Gerechtskosten en verwijlintresten: discussie over startpunt betalingstermijn van 30 dagen
Eindelijk meer duidelijkheid over verwijlinteresten op de facturen van beëdigd vertalers en tolken